Najczęstsze problemy
FAQ dla serwisów korzystających z panelu Wojticore i integracji API.
Najczęstsze problemy
FAQ dla serwisów korzystających z panelu Wojticore i integracji API.
Najczęstsze problemy
Nie mogę się zalogować
Sprawdź, czy logujesz się przez właściwy adres, konto zostało aktywowane i masz dostęp przyznany do odpowiedniego serwisu.
Po logowaniu nie widzę właściwego serwisu
Najpierw sprawdź, czy konto zostało przypisane do właściwego serwisu i czy wybierasz poprawną pozycję po zalogowaniu.
Panel administracyjny serwisu nie otwiera się
Zweryfikuj, czy konto ma uprawnienia administratora serwisu. Jeżeli zwykły panel działa, a panel administracyjny nie, problem zwykle dotyczy roli użytkownika.
API zwraca 401 unauthorized
Sprawdź, czy klucz API jest poprawny, nie wygasł i jest wysyłany w nagłówku x-api-key albo Authorization: Bearer ....
API zwraca 403 tenant_key_tenant_mismatch
Taki błąd oznacza, że klucz tenantowy nie pasuje do serwisu wskazanego w URL. Porównaj tenant w adresie z tenantem przypisanym do klucza.
Dokumentacja jest publiczna, ale chcę wiedzieć, czy jestem zalogowany
To poprawny scenariusz: dokumentacja pozostaje publiczna, a ewentualne menu konta może jedynie pokazywać stan użytkownika i akcję wylogowania.